من نحن
نحن نترجم لغة الإدارة الألمانية.
لقد رأينا أشخاصًا يمتلكون ملفات وحقائب مليئة بالمستندات ومع ذلك لا يعرفون أي رسالة مهمة الآن. من هذه المشكلة نشأ Antragsbruder.
Antragsbruder خدمة تقدمها TasWiq Media من فرانكفورت أم ماين. تم تطوير المنصة في ألمانيا ونحن من يديرها مباشرة.
لماذا نفعل هذا
رسالة واحدة يمكن أن تُربك كل شيء
إشعار من مركز التوظيف أو مكتب الضرائب يبدو للكثيرين وكأنه لغة أجنبية. إذا فاتك موعد نهائي لأنك لم تفهم بنية الجملة، فقد تخسر مالًا أو حقوقًا. أردنا تغيير ذلك.
ليس لدى الجميع من يسأله
بعض الناس لديهم عائلة أو أصدقاء يساعدونهم في الأوراق. كثيرون ليس لديهم ذلك – لأنهم جدد في ألمانيا، أو يعيشون بمفردهم، أو لا يريدون سؤال أحد. من أجل هؤلاء نحن هنا.
الإدارة تتحول رقميًا، لكن ليس بالتساوي للجميع
المزيد والمزيد يحدث عبر الإنترنت. وهذا مفيد فقط إذا كنت تعرف أين تنقر وماذا تريد النماذج منك فعليًا. نحن نترجم ذلك إلى لغة تفهمها من أول قراءة.
ما لسنا عليه
تُبنى الثقة من خلال إخبارك بوضوح بما نحن عليه – وما لسنا عليه.
لسنا استشارة قانونية
نشرح لك ما تعنيه الرسالة وكيف يتم بناء الطلب. للحصول على تقييم قانوني لحالتك الخاصة، تحتاج إلى محامٍ أو مركز استشارات قانونية.
لسنا استشارة ضريبية
نساعدك في فهم النماذج وتعبئتها. لا نقدم استشارة ضريبية ملزمة – هذه مهمة مستشار ضرائب أو جمعية مساعدة ضريبة الأجور.
لسنا جهة حكومية
لسنا مكتبًا حكوميًا ولا نتخذ قرارات رسمية. الجهة المختصة وحدها تقرر ما إذا كان الطلب سيُقبل – وليس نحن.
لسنا تأمينًا
لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن طلبات خاطئة أو مواعيد نهائية فائتة. تبقى مسؤولية المعلومات في طلبك عليك أنت.
لسنا استشارة اجتماعية
في حالات الطوارئ النفسية أو الاجتماعية أو المالية، فإن مراكز الاستشارة الاجتماعية أو استشارات الديون أو المراكز المحلية هي الجهة الصحيحة – وليس نحن.
من المهم معرفة ذلك
ما نلتزم به
الوضوح
نكتب كما لو كنا نتحدث إلى صديق. بدون لغة إدارية، وبدون مصطلحات دون شرح. إذا اضطررت لقراءة نصنا مرتين، فنحن أخطأنا في شيء.
سهولة الوصول
سواء كنت تتعلم الألمانية للتو، أو لم تدخل مكتبًا حكوميًا من قبل، أو ببساطة ليس لديك وقت لخوض عشرين صفحة – يجب أن تتمكن من التدبر معنا رغم ذلك.
المسؤولية
نخبرك بصدق عندما لا نستطيع مساعدتك أكثر، ونوجّهك عندها إلى الجهة الصحيحة. رفض صادق أفضل من وعد كاذب.