الشروط والأحكام العامة

تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الخدمات التي تقدمها Taswiq Media (Einzelunternehmen) (يُشار إليها فيما يلي بـ«Antragsbruder») للمستهلكين فيما يتعلق باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الإدارية المساندة. يخضع هذا الاتفاق للقانون الألماني.

تساعد Antragsbruder العملاء على فهم رسائل الجهات الحكومية، وإعداد الطلبات، وتنظيم المستندات ورقمنتها. لا تقدم Antragsbruder استشارات قانونية أو ضريبية، ولا تتخذ أي قرارات رسمية نيابة عن الجهات الحكومية. يتم تحديد نطاق الخدمة الفعلي بشكل فردي مع كل عميل.

يُبرم العقد بمجرد أن تقبل Antragsbruder الطلب وتؤكد نطاق الخدمة والسعر مع العميل. لا يُعد إرسال الطلب عبر الموقع الإلكتروني بحد ذاته قبولًا للعقد.

يتم إبلاغ العميل بالأسعار المعمول بها قبل تقديم الطلب. يمكن الاطلاع على قيم إرشادية غير ملزمة في صفحة الاتصال يُذكر السعر دائمًا كسعر إجمالي شاملًا ضريبة القيمة المضافة المعمول بها.

يلتزم العميل بتزويد Antragsbruder بالمعلومات والمستندات اللازمة للمعالجة بشكل كامل وصحيح. تبقى مسؤولية تقديم الطلبات والمستندات في المواعيد المحددة إلى الجهة المختصة على عاتق العميل.

لا تضمن Antragsbruder الموافقة على أي طلب أو استحقاق أي خدمة معينة. لا تقدم Antragsbruder استشارات قانونية أو ضريبية. لمزيد من التفاصيل انظر ما لا نقوم به.

ما إذا كان للمستهلكين حق قانوني في الانسحاب وكيفية ممارسته يتوقف على ظروف العقد المعني.

تتحمل Antragsbruder مسؤولية غير محدودة عن التعمد والإهمال الجسيم وكذلك وفقًا لأحكام قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني. وفيما عدا ذلك، لا تُسأل Antragsbruder إلا عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية، محدودة بالضرر المتوقع والنمطي لهذا النوع من العقود.

يمكنك الاطلاع على معلومات حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. إذا كان أحد أحكام هذه الشروط والأحكام غير سارٍ، يبقى سريان باقي الأحكام دون تأثر.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei entgeltlichen Leistungen ein Widerrufsrecht. Die vollständige Belehrung mit Frist, Folgen und Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsbelehrung.