Wer wir sind
Wir übersetzen Behördendeutsch.
Wir haben gesehen, wie Menschen Ordner und Taschen voller Dokumente besitzen und trotzdem nicht wissen, welcher Brief gerade wichtig ist. Aus diesem Problem ist Antragsbruder entstanden.
Antragsbruder ist ein Angebot von TasWiq Media aus Frankfurt am Main. Die Plattform wurde in Deutschland entwickelt und wird von uns selbst betrieben.
Warum wir das machen
Ein Brief kann alles durcheinanderbringen
Ein Bescheid vom Jobcenter oder Finanzamt sieht für viele Menschen aus wie eine Fremdsprache. Wer die Frist verpasst, weil er den Satzbau nicht versteht, verliert im Zweifel Geld oder Ansprüche. Das wollten wir ändern.
Nicht jeder hat jemanden zum Fragen
Manche haben Familie oder Freunde, die beim Papierkram helfen. Viele haben das nicht – weil sie neu in Deutschland sind, allein leben oder niemanden fragen wollen. Für die gibt es uns.
Verwaltung digitalisiert sich, aber nicht für alle gleich
Immer mehr läuft online. Das hilft nur, wenn man weiß, wo man klicken muss und was die Formulare eigentlich von einem wollen. Wir übersetzen das in Sprache, die man beim ersten Lesen versteht.
Was wir nicht sind
Vertrauen entsteht dadurch, dass wir sagen, was wir sind – und was wir nicht sind.
Keine Rechtsberatung
Wir erklären dir, was ein Brief bedeutet und wie ein Antrag aufgebaut ist. Für rechtliche Einschätzungen im Einzelfall brauchst du einen Anwalt oder eine Rechtsberatungsstelle.
Keine Steuerberatung
Wir helfen beim Verstehen und Ausfüllen von Formularen. Eine verbindliche steuerliche Beratung leisten wir nicht – dafür ist ein Steuerberater oder ein Lohnsteuerhilfeverein zuständig.
Keine Behörde
Wir sind kein Amt und treffen keine behördlichen Entscheidungen. Ob ein Antrag bewilligt wird, entscheidet immer die zuständige Stelle – nicht wir.
Keine Versicherung
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte Anträge oder verpasste Fristen entstehen. Die Verantwortung für die Angaben in deinem Antrag bleibt bei dir.
Keine Sozialberatung
Bei psychischen, sozialen oder finanziellen Notlagen sind Sozialberatungsstellen, Schuldnerberatungen oder Beratungsstellen vor Ort die richtige Anlaufstelle – nicht wir.
Wichtig zu wissen
Woran wir uns halten
Verständlichkeit
Wir schreiben so, wie man mit einem Freund sprechen würde. Kein Amtsdeutsch, keine Fachbegriffe ohne Erklärung. Wenn du unseren Text zweimal lesen musst, haben wir etwas falsch gemacht.
Zugänglichkeit
Egal ob du gerade erst Deutsch lernst, noch nie ein Amt von innen gesehen hast oder einfach keine Zeit hast, dich durch zwanzig Seiten zu kämpfen – bei uns solltest du trotzdem klarkommen.
Verantwortung
Wir sagen dir ehrlich, wenn wir dir nicht weiterhelfen können, und verweisen dich dann an die richtige Stelle. Lieber ein ehrliches Nein als ein falsches Versprechen.