Хто ми
Ми перекладаємо канцелярську німецьку.
Ми бачили людей з папками й сумками, повними документів, які все одно не знають, який лист зараз важливий. Саме з цієї проблеми і виник Antragsbruder.
Antragsbruder — це сервіс компанії TasWiq Media з Франкфурта-на-Майні. Платформу розроблено в Німеччині, і ми керуємо нею самі.
Чому ми це робимо
Один лист може все переплутати
Повідомлення від центру зайнятості чи податкової виглядає для багатьох як іноземна мова. Якщо пропустити строк через те, що не зрозумів побудову речення, можна втратити гроші чи права. Ми хотіли це змінити.
Не у всіх є кого запитати
У когось є родина чи друзі, які допомагають з паперами. У багатьох їх немає – бо вони нещодавно в Німеччині, живуть самі або не хочуть нікого просити. Для них ми й існуємо.
Адміністрування переходить в онлайн, але не для всіх однаково
Дедалі більше відбувається онлайн. Це допомагає, лише якщо знаєш, куди натискати і що форми насправді від тебе хочуть. Ми перекладаємо це мовою, зрозумілою з першого прочитання.
Чим ми не є
Довіра виникає завдяки тому, що ми чесно кажемо, ким ми є – і ким не є.
Не юридична консультація
Ми пояснюємо, що означає лист і як побудована заява. Для юридичної оцінки твого конкретного випадку потрібен адвокат або центр правової допомоги.
Не податкова консультація
Ми допомагаємо зрозуміти й заповнити форми. Обов'язкову податкову консультацію ми не надаємо – це завдання податкового консультанта або об'єднання допомоги з податку на заробітну плату.
Не установа
Ми не державний орган і не приймаємо офіційних рішень. Чи буде заяву схвалено, завжди вирішує відповідна установа – не ми.
Не страхування
Ми не несемо відповідальності за шкоду через помилкові заяви чи пропущені строки. Відповідальність за дані у твоїй заяві залишається за тобою.
Не соціальна консультація
У разі психологічних, соціальних чи фінансових криз правильна адреса – центри соціальної допомоги, консультації з боргів або місцеві консультаційні центри, а не ми.
Важливо знати
Чого ми дотримуємось
Зрозумілість
Ми пишемо так, як говорили б з другом. Жодної канцелярської мови, жодних термінів без пояснення. Якщо наш текст доводиться читати двічі, значить ми щось зробили не так.
Доступність
Тільки починаєш вчити німецьку, ніколи не був всередині установи чи просто немає часу продиратися крізь двадцять сторінок – у нас ти все одно маєш впоратися.
Відповідальність
Ми чесно кажемо, якщо не можемо допомогти далі, і скеровуємо тебе в потрібне місце. Чесне «ні» краще за хибну обіцянку.