FAQ
Najczęstsze pytania
Wszystko, co chcesz wiedzieć przed rozpoczęciem.
O Antragsbruder
Antragsbruder pomaga ci rozumieć pisma urzędowe, przygotowywać wnioski i porządkować twoją dokumentację. Przesyłasz nam swój dokument, a my mówimy ci, o co w nim chodzi i co zrobić dalej.
Antragsbruder to usługa Taswiq Media (jednoosobowa działalność gospodarcza, właściciel Karim Azzaoui) z Frankfurtu nad Menem. Platformę TasWiq Media stworzyła samodzielnie w Niemczech. Wszystkie dane usługodawcy znajdziesz w nocie prawnej (Impressum).
Nie. Antragsbruder to prywatna usługa, a nie urząd ani instytucja publiczna. Pomagamy ci lepiej radzić sobie z urzędami i procesami administracyjnymi.
Nie. Nie oferujemy porady prawnej w rozumieniu niemieckiej ustawy o usługach prawnych (Rechtsdienstleistungsgesetz). Pomagamy ci zrozumieć pisma i skompletować dokumenty – nie rozstrzygać kwestii prawnych w sposób wiążący.
Nie. Antragsbruder nie zastępuje doradztwa podatkowego. W sprawach podatkowych zalecamy skorzystanie z pomocy doradcy podatkowego.
Nie. Tę decyzję zawsze podejmuje właściwy urząd. Pomagamy ci starannie i kompletnie skompletować twoje dane i dokumenty.
Dokumenty i przesyłanie
Możesz przesłać pisma urzędowe, formularze, decyzje (Bescheide) i inne dokumenty administracyjne w formacie PDF, JPG lub PNG.
Proces rozpoczynasz przez „Prześlij dokumenty”, wybierasz swoją sprawę i przesyłasz dokument wraz z kilkoma krótkimi informacjami o sobie.
Tak. Wielu klientów po prostu fotografuje swoje pisma smartfonem. Zadbaj o dobrą czytelność i wystarczające oświetlenie.
Tak, to część naszej usługi „Porządkowanie dokumentów”. Pomagamy zdigitalizować, posortować i uporządkować większe ilości dokumentów.
Twoje dokumenty są wykorzystywane wyłącznie do obsługi twojej sprawy. Minimalizacja danych i odpowiedzialne obchodzenie się z twoimi informacjami są częścią naszego produktu. Więcej informacji na naszej stronie o ochronie danych.
Wnioski i terminy
Na przykład przy sprawach związanych z Jobcenter, urzędem pracy (Arbeitsagentur), dodatkiem mieszkaniowym (Wohngeld), Familienkasse, zasiłkiem rodzinnym (Kindergeld), zasiłkiem rodzicielskim (Elterngeld), kasami chorych i innymi formularzami gminnymi. Czy możemy pomóc w twojej konkretnej sprawie, sprawdzamy po jej otrzymaniu.
Jeśli termin wyraźnie wynika z twojego dokumentu, zapisujemy go dla ciebie w uporządkowany sposób. Nie możemy jednak zagwarantować, że wychwycimy każdy termin w każdym piśmie – odpowiedzialność za dotrzymanie terminów pozostaje po twojej stronie.
Nie. Etap 1 Antragsbruder opiera się na połączeniu technologii i ludzkiej kontroli. Technologia pomaga nam szybciej porządkować sprawy – ludzie zachowują ogólny nadzór.
W ważnych lub nietypowych przypadkach przewidziana jest weryfikacja przez człowieka. Nie polegamy na w pełni autonomicznych decyzjach.


